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En la sociedad actual la información se ha convertido en un
factor determinante a la hora de tomar decisiones, tanto a nivel profesional como particular.
Cuanto mejor sea la información y más rapido podamos disponer de ella,
mejor será la decisión que tomemos y en consecuencia mejores los resultados obtenidos.
En el ambito policial, esto se hace especialmente evidente
pues en muchas ocasiones disponer de una buena información a tiempo puede ser de vital importancia.
De la necesidad de resolver ciertas deficiencias en ese aspecto nace el proyecto uCNP, cuyo principal
objetivo es dotar a los agentes de policia de un sistema digital portatil que les permita acceder a
la información de forma immediata. En definitiva, un sustituto electronico de
la actual libreta y boligrafo con la que los agentes trabajan.
Uno de los momentos en los que se
hace más evidente la necesidad de disponer de la información a tiempo es la
identificación de personas y vehículos llevada a cabo por los agentes de policia.
Actualmente esa tarea se realiza a través de un órgano
centralizado, la Sala, que dispone de recursos limitados en cuanto a personal y
medios. Desde la Sala se deben atender llamadas telefónicas,
atender y dirigir a los patrullas, recopilar información sobre incidentes y en general
gestionar todos los recursos, policiales o no, necesarios. Si a todo esto le
añadimos las identificaciones que pasan los coches patrulla el resultado es un
colapso del sistema, tanto a nivel de comunicaciones como de recursos
disponibles en la Sala.
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Pongamos un ejemplo: |
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- Una Sala con 1 operador, 1 canal de comunicación y 10 coches patrulla en la calle.
- Tiempo medio por filiación 5 minutos.
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Y ahora supongamos que los 10 patrullas están en sendas
intervenciones con 2 personas a las que filiar y algún que otro vehículo que
identificar.
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Si hacemos el calculo, veremos que el último de los
patrullas tardará aproximadamente 2 horas como mínimo en pasar a la Sala la
información sobre las filiaciones y obtener alguna respuesta. Lo cual va en
detrimento del servicio al ciudadano y lo más importante, la seguridad de los
agentes y las personas.
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Si ése último patrulla en un control de tráfico rutinario, ha parado un vehículo
en el que van dos individuos fuertemente armados miembros de un grupo terrorista y deben
esperar 2 horas .......... el resultado puede ser desastroso.
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Un policía sabe cuando empieza el servicio pero nunca sabe,
ni cuando, ni dónde, ni cómo lo va a terminar......si tiene la suerte de
terminar-lo.
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